Réalisation et Expédition:
Anim Art Story ne commence la réalisation du produit et la fabrication du ou des supports commandés qu'à perception du règlement et à la validation des photos de l'Acheteur par l'équipe technique Anim Art Story.
Vous devez posséder les autorisations du modèle photographié, pour la réalisation des portraits, dessins animés et de ses supports, ainsi que pour toutes autres réalisations.
L'Acheteur déclare détenir, sur les photos transmises à Anim Art Story, les droits qui lui ont été conférés. Ces dernières sont donc, par définition, libres de droits.
Les autorisations sont matérialisées par la validation des présentes conditions générales de vente.
Si, par ailleurs, la ou les photos de l'Acheteur ne peuvent garantir un résultat acceptable, Anim Art Story se réserve le droit, dans le souci de satisfaire au mieux son client, de réclamer l'envoi de nouvelles photos de la part de ce dernier.
Le client garantit à Anim Art Story qu'il est titulaire du contenu mis en ligne, et exempte Anim Art Story de toute responsabilité quant aux risques éventuels d'action en contrefaçon ou de violation des droits privés, tels que le droit à l'image, à l'égard du client ou de tout tiers.
L'utilisateur ne peut enregistrer ou transmettre des images, des données qui enfreignent les droits de propriété d'autrui. Toute plainte d'un tiers, relative au contenu mis en ligne pour le compte d'un client, sera renvoyée vers ce dernier, qui en assumera l'entière responsabilité.
Dans le cas où la responsabilité de la société serait néanmoins retenue par une autorité judiciaire, le client s'engage à prendre en charge l'ensemble des sommes qui pourraient être mises à la charge de la société Anim Art Story et à indemniser celle-ci du préjudice résultant d'une faute de sa part.
Délais:
En combien de temps est produite votre commande personnalisée ?
Cela dépend du nombre de commandes en cours mais comptez en moyenne :
. 3 à 7 jours (jusqu'à 15 jours en période de fêtes) pour recevoir votre portrait personnalisé.
.1 à 2 semaines pour les planches de bandes dessinées.
.1 semaine à 31 jours pour les dessins animés.
Ces délais vous seront confirmés sur simple demande.
Ce délai comprend le traitement de votre commande (personnalisation, impression, assemblage) à partir de l'instant où nous avons reçu :
. les photos validées,
. le règlement (par carte de crédit ou Paypal ou chèque ou virement) et que celui-ci ait été validé.
Ce laps de temps ne comprend pas les délais d'acheminement par La Poste (1 à 3 jours en zone France).
Livraisons:
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande et traitées en fonction de la zone géographique de l'adresse de livraison.
Les commandes sont envoyées soit en Collisimo recommandé avec assurance, soit en courrier international prioritaire avec avis de réception et assurance R2 en fonction de la zone géographique.
Ces modes d'expéditions ne sont pas inclus dans le prix de vente.
France métropolitaine et Monaco, DOM TOM Z1, DOM TOM Z2:
Collissimo = Collissimo Recommandé avec assurance R2 ou R3
France métropolitaine et Monaco (Uniquement):
Formule Forfait = Cadeau personnalisé envoyé en lettre Recommandée AR (R2 ou R3)
Possibilité d'enlèvement sur le site de la société: 31 Impasse des Lavoirs 60190 Moyenneville (Téléphonez au 06 66 66 70 00 avant passage)
Reste du monde et CEE
Courrier international prioritaire avec avis de réception et assurance R2
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de l'envoi de la commande, et que l'acheteur le signal à Anim Art Story dans un délais de trois jours au service client d'Anim Art Story via serviceclient@animartstory.fr
le contrat de vente pourra soit être résilié et l’acheteur remboursé, soit demander un avoir.
Modalités de livraisons:
L'Acheteur devra formuler auprès de Anim Art Story le jour même de la livraison ou au plus tard trois jours ouvrés suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur la commande.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera Anim Art Story de toute responsabilité vis-à-vis de l'Acheteur.
En cas d'erreur de livraison, tout produit ou support à rembourser devra être retourné à Anim Art Story dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en courrier (ou document) Recommandé avec AR, à l'adresse suivante :
SARL Anim Art Story 31 Impasse des Lavoirs 60190 MOYENNEVILLE
Les frais d'envoi sont à la charge de Anim Art Story, sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit repris ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par l'utilisateur dans le courrier de réclamation.
L'utilisateur accepte le risque que la ou les dessins, dessins animés ou bandes dessinées, lors de l'envoi postal puissent être divulgués à un tiers, du fait ou non d'une erreur de distribution. La société Anim Art Story ne pouvant garantir la remise en main propre des produits à son destinataire, le client accepte en utilisant le service Anim Art Story, le risque que les produits puissent être consultés par un tiers. Le transporteur est seul responsable de l'intégrité des produits et supports pendant toute la durée du transport jusqu'à la livraison à l'adresse du client.
En cas de litige, égarement ou dommages causés aux produits et supports pendant le transport, le client devra prendre contact avec le transporteur et se faire dédommager le cas échéant par le transporteur. Anim Art Story n'a aucune obligation de remplacer les produits et supports à ses frais.
